Холодная и горячая вода
Начисления за горячую и холодную воду отображаются в ЕПД, т.е. показания по воде вносится на mos.ru и оплачивается также в ЕПД.
Горячая вода готовится в подвале на ИТП(индивидуальный тепловой пункт) - холодная вода подогревается от городской горячей трубы. Это означает, что горячая вода не должна быть ржавой.
Горячая вода готовится в подвале на ИТП(индивидуальный тепловой пункт) - холодная вода подогревается от городской горячей трубы. Это означает, что горячая вода не должна быть ржавой.
Важно
После 3 месяцев непередачи показаний счетчиков плата начинает начисляться по тройному нормативу(постановление Правительства Москвы от 26.10.2023г. №2042-ПП). Это значительная переплата.
Важно
Никаких денег за разблокировку платить не надо. Все делается бесплатно!
Часто задаваемые вопросы
Почему у меня большая сумма за воду?
После 3 месяцев непередачи показаний счетчиков плата начинает начисляться по тройному нормативу(постановление Правительства Москвы от 26.10.2023г. №2042-ПП). Это значительная переплата.
Почему не могу передать на mos.ru показания счетчиков воды?
Причины:
1) не передавали показания более 3-х месяцев
2) не ввели счетчики в эксплуатацию
3) истекла поверка (для нашего дома неактуально до 2027 года)
Разблокировать передачу холодной воды
1
Сфотографировать счетчики ХОЛОДНОЙ воды
Чтобы было отчетливо видно номер счетчика и его показания.
Если есть акт снятия контрольных показаний, то прикрепляйте и его.
Номер лицевого счета указан на платежке ЕПД, начинается с 3614
Если есть акт снятия контрольных показаний, то прикрепляйте и его.
Номер лицевого счета указан на платежке ЕПД, начинается с 3614
2
Оставить обращение на сайте Мосводоканала
Заполнить контактные данные, выбрать тему "Показания приборов учета".
Текст обращения:"Прошу разблокировать передачу показаний ИПУ холодного водоснабжения в личном кабинете mos.ru и произвести перерасчет начислений.
Прикладываю фото счетчиков холодного водоснабжения №......., показание хх.хх м3 и №........ , показание хх.хх м3 по состоянию на хх.хх.2025"
Приложить фото счетчиков с показаниями по холодной воде.
3
Дождаться разблокировки
В течение 2-4 недель придет письмо от Мосводоканала, что они отправили в МФЦ заявку на разблокировку. После этого разблокируют передачу показаний и проведут перерасчет
Разблокировать передачу горячей воды
1
Сфотографировать счетчики ГОРЯЧЕЙ воды
Чтобы было отчетливо видно номер счетчика и его показания.
2
Сходить в корп.623, каб.14 в часы приема
Взять с собой ЕПД(единый платежный документ).
Показать фотографии счетчиков горячей воды и ЕПД.
ВНИМАНИЕ: В этом кабинете разблокируют только горячую воду.
3
Дождаться разблокировки
В течение 2-3 недель передачу разблокируют и сделают перерасчет в ЕПД.
Автоматическая передача показаний
Для удобства передачи показаний к счетчикам холодной и горячей воды можно подключить личное устройство сбора и передачи данных.
Устройство автоматически один раз в месяц передает показания счетчиков воды на mos.ru.
Существуют несколько компаний, занимающихся такими устройствами.
Проверенный вариант - Контроллер SAURES R1, Wi-Fi, 4 канала
Работает от батареек и по WiFi. Работает с импульсными счетчиками. У нас в доме импульсные водосчетчики.
Можно смотреть текущие показания воды в личном кабинете.
Устройство автоматически один раз в месяц передает показания счетчиков воды на mos.ru.
Существуют несколько компаний, занимающихся такими устройствами.
Проверенный вариант - Контроллер SAURES R1, Wi-Fi, 4 канала
Работает от батареек и по WiFi. Работает с импульсными счетчиками. У нас в доме импульсные водосчетчики.
Можно смотреть текущие показания воды в личном кабинете.
Такие устройства можно купить и установить самостоятельно, либо воспользоваться услугой установки https://ed.mos.ru/lk/service/smart/new/?type=METER
Замена счетчиков
В процессе наполнения информацией.
Документы(акт, паспорт и т.д): холодного счетчика отправить https://www.mosvodokanal.ru/contacts/fiz/ , горячего счетчика - в корп.623
